Politika privatnosti

Ko upravlja vašim podacima

Podacima upravlja ZANATSKA RADNJA ALEKOM ALEKSANDAR KOMAROV PR PETROVARADIN, sa sedištem na adresi Tunislava Paunovića 24, 21132 Petrovaradin, Novi Sad, Srbija, PIB 104376153, matični broj 60138257. Za sva pitanja u vezi sa obradom podataka možete nas kontaktirati na kontakt@tapetarijaalekom.rs ili telefonom na 064 24 96 345.

Koje podatke prikupljamo

Kada pošaljete upit kroz formu na sajtu, prikupljamo:

• ime i prezime;
• broj telefona;
• email adresu, ako je unesete;
• izabranu uslugu i opis komada koji ste napisali;
• približne dimenzije, lokaciju i željeni rok, ako ih unesete;
• željeni način kontakta;
• fotografije koje priložite uz upit.

Ne prikupljamo podatke o plaćanju i ne tražimo podatke koji nisu potrebni za odgovor na vaš upit.

Podaci iz priloženih fotografija

Fotografije koje pošaljete koristimo isključivo da bismo procenili stanje komada i pripremili odgovor. Fotografije mogu sadržati i podatke o okruženju u kom je komad snimljen, kao i tehničke podatke zapisane u samom fajlu. Ne objavljujemo priložene fotografije i ne koristimo ih za portfolio, društvene mreže ili marketing bez vaše posebne, dodatne saglasnosti.

Zašto obrađujemo podatke

Podatke obrađujemo da bismo odgovorili na vaš upit, pripremili okvirnu procenu i dogovorili naredne korake. Ne koristimo ih za automatizovano odlučivanje ni za profilisanje.

Pravni osnov

Obrada se zasniva na vašoj saglasnosti, koju dajete označavanjem polja pre slanja upita, i na potrebi da preduzmemo radnje pre eventualnog zaključenja posla. Saglasnost možete povući u svakom trenutku, bez posledica na obradu koja je već izvršena.

Kome se podaci prosleđuju

Podatke ne prodajemo i ne prosleđujemo trećim licima u marketinške svrhe. U tehničkoj obradi nam pomažu:

• naš hosting provajder — infrastruktura i tehnička isporuka sajta preko naše Coolify instalacije;
• Resend — dostava upita na poslovnu email adresu;
• Google Analytics 4 — statistika posećenosti, samo ako je aktivirana i ako korisnik prethodno pristane.

Podaci se mogu obrađivati i van Republike Srbije, uz mere zaštite koje ti servisi primenjuju.

Koliko dugo čuvamo podatke

Upite i priložene fotografije čuvamo najduže 12 meseci, nakon čega ih brišemo. Ako od upita nastane posao, podatke potrebne za evidenciju čuvamo u rokovima propisanim zakonom.

Vaša prava

U svakom trenutku imate pravo da:

• tražite pristup podacima koje o vama imamo;
• tražite ispravku netačnih podataka;
• tražite brisanje podataka;
• tražite ograničenje obrade;
• povučete saglasnost;
• podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

Zahtev nam pošaljite na kontakt@tapetarijaalekom.rs. Odgovaramo u roku propisanom zakonom.

Bezbednost podataka

Sajt koristi šifrovanu vezu. Pristup upitima imaju samo lica kojima je to potrebno da bi odgovorila na vaš zahtev. Fotografije i podatke iz upita ne držimo duže nego što je navedeno.

Izmene ove politike

Politiku možemo ažurirati kada se promene servisi koje koristimo ili obim podataka koje prikupljamo. Datum poslednje izmene je naveden na početku stranice.